Information

Check order status

Her kan du tjekke, hvor langt vi er med din ordre - og se, hvad der sker med den, fra du bestiller, til pakken er hos dig.

Find din ordre

Indtast dit 5-cifrede ordrenummer og din e-mailadresse nedenfor.

Sådan kommer din ordre fra os til dig

  1. Trin 1
    Ordren er modtaget

    Du har bestilt og uploadet dit foto på produktsiden.

  2. Trin 2
    Grafisk bearbejdning

    Vores grafikere gør billedet klar og fjerner baggrunden.

  3. Trin 3
    Kvalitetstjek

    Vi tjekker billedet, før produktionen går i gang. Er der problemer, kontakter vi dig.

  4. Trin 4
    Produktion

    Motivet bliver lasergraveret i glasset i 3D eller 2D - eller trykt i farver med UV-tryk. UV-farvetryk tager 5-8 hverdage.

  5. Trin 5
    Afsendelse

    Vi sender din ordre via GLS til en pakkeshop i nærheden af din adresse - eller til din hjemmeadresse, hvis du har valgt hjemmelevering.

  6. Trin 6
    Levering

    Den forventede leveringsdato kan du se på produktsiden, når du bestiller.

Levering i korte træk

  • Pakkeshop (GLS): fragtfrit ved køb for 995 kr. eller mere - ellers 38,- kr.
  • Hjemmelevering: levering til din hjemmeadresse koster 58,- kr.
  • Leveringstid: se forventet leveringsdato ved bestilling.

Læs mere under Leveringstid og muligheder.

Brug for hjælp?

Kontakt osSkriv til os via kontaktformularen. LeveringPriser, muligheder og leveringstid. FortrydelsesretLæs om fortrydelsesret.

Frequently asked questions

Hvad skal jeg bruge for at tjekke min ordre?

Dit 5-cifrede ordrenummer og din e-mailadresse. Indtast dem i formularen øverst på siden.

Hvad sker der med mit billede, når jeg har bestilt?

Vores grafikere gør billedet klar og fjerner baggrunden. Derefter tjekker vi kvaliteten, før produktionen går i gang.

Hvad hvis der er et problem med mit billede?

Vi tjekker billedet, før produktionen går i gang. Er der problemer, kontakter vi dig, så vi kan finde en løsning.

Hvor lang er leveringstiden?

Den forventede leveringsdato kan du se på produktsiden, når du bestiller. Produktionen af UV-farvetryk tager 5-8 hverdage.

Hvordan bliver min ordre leveret?

Via GLS til en pakkeshop i nærheden af din adresse - fragtfrit ved køb for 995 kr. eller mere, ellers 38,- kr. Du kan også vælge levering til din hjemmeadresse for 58,- kr.

Hvordan kontakter jeg jer?

Skriv til os via kontaktformularen på vores kontaktside.